概 述
业务范围
特 色
服务承诺
定损网络
委托书下载
 
 

服务承诺


尊敬的客户朋友:
  为体现安诚公估公司“公正、专业、严谨、高效”的服务原则,并感谢您对我公司的信任与支持,安诚承诺如下:

① 处理案件公正、公平、公开。

② 定损员24小时值班(含节假日),手机24小时待机,以确保对报案进行快速反应。

③ 确保定损员在接到派工后5分钟内必须与客户取得联系,北京市六环以内50分钟内(其中,朝阳区、通州区、祟文区及亦庄开发区30分钟)尽快赶赴现场查勘,如有特殊情况短时间不能赶赴现场查勘,必须及时与客户沟通并取得谅解。

④ 我们将随时向委托方汇报赔案进展情况。

⑤ 除委托方书面指示外,我们不会代表委托方向被保险人、或其代表、或第三方做出任何赔偿或拒赔的承诺。

⑥ 公估报告撰写准确、严谨、工整、规范,在查勘定损结束,并取得保险人、被保险人认可后,及时出具。

⑦ 要求定损员遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度,做老实人,办老实事。服装整洁,佩带胸牌,尊重客户,文明礼貌。

  我公司将信守承诺,竭诚为您提供服务,并欢迎您多提宝贵意见。

 
版权所有 © 北京安诚保险公估有限公司